特定商取引法に基づく表記
販売者
合同会社moritavisualworks
運営統括責任者
相生 健ニコラス
住所
〒107-0052 東京都 港区 赤坂6-15-1ミツワビル別館3階
電話番号
※お客様との正確なやり取りの記録を残すため、および少人数での運営のため、お電話でのサポートは行っておりません。恐れ入りますが、下記メールアドレスまたはショップ内のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。(特商法に基づき、開示をご希望される場合はメールにてご請求いただければ遅滞なく開示いたします)
メールアドレス
moritavisualworks@gmail.com
サポート対応時間
12:00 - 20:00(土日祝日を除く)
販売価格
各商品ページに表示された価格に基づきます(消費税込み)。
商品代金以外の必要料金
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配送手数料(送料):
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国内一律:¥870-
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海外一律:¥3,000-
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振込手数料(銀行振込等の決済を選択された場合、お客様負担となります)
決済方法と支払いのタイミング
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決済方法: クレジットカード決済
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支払いのタイミング: 注文時のお支払い(即時決済)となります。
商品の引渡時期(配達期間)
ご注文(ご入金確認)後、5日以内に発送いたします。 ※配送業者の混雑状況や天候、お届け地域により多少前後する場合がございます。
返品・交換についての規約(返金ポリシー)
当店で扱う商品は、ヴィンテージ、アーカイブ、古着、またはデッドストックなどの一点物が中心となります。商品の特性上、原則としてお客様都合(イメージ違い、サイズが合わない、注文間違い、微細な使用感の理由など)による返品・返金・交換は一切お受けしておりません。
ご購入前に、各商品ページに掲載されている画像やサイズ詳細、コンディション表記を必ずご確認いただけますようお願いいたします。
【特例として返品・返金対象となる場合】
お届けした商品に、ページに記載のない致命的な欠陥・破損がある場合、または誤配送の場合に限り、商品到着後3日以内に上記メールアドレス、またはショップ内お問い合わせフォームよりご連絡をいただいた場合のみ返品・返金を承ります。
ただし、返品は「商品が未使用であること」「タグや付属品などの備品がすべて揃っていること」を条件といたします。
※以下の場合は、欠陥がある場合であっても返品をお受けできません。
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商品到着後、4日以上が経過してからご連絡をいただいた場合
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一度でもご着用、ご使用された形跡がある場合
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お客様のもとで汚れ、傷、シワ、香水やタバコ等の臭いが付着した場合
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洗濯、クリーニング、またはお直し(リペア)をされた場合
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商品タグ、付属品等を紛失・破棄された場合
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ヴィンテージ品・古着特有の、着用に支障のない軽微なほつれ、色褪せ、経年変化を理由とする場合
【返金手続きについて】
返品商品の到着後、商品の状態を確認した上で、5営業日以内にご利用いただいたクレジットカード決済経由での返金、または銀行振込にてご返金手続きを行います。
返品配送ポリシー
【返品時の送料負担について】
当店の過失(誤配送、および記載のない重大な欠陥)による返品が発生し、当店がこれを認めた場合、返品にかかる配送料および返金時の振込手数料は、すべて当店が負担いたします。 当店より指定する住所へ「着払い」にてご発送ください。
※事前のご連絡なく着払いで返送された商品、または当店が返品対象外と判断した商品につきましては、受取を拒否させていただくか、元払い(お客様負担)にて再送させていただく場合がございます。
【長期不在・受取辞退について】
商品発送後、お客様の長期不在や住所不明等により商品が当店へ返送された場合、往復の送料および手数料をご請求させていただく場合がございます。また、再発送の際の送料はお客様負担(着払い)となりますので、必ず保管期間内にお受け取りをお願いいたします。